On ne sait jamais

Matthew Clark Hazen (1962 - 2003), Martin Jacobs (1978 - 2003), Andrew Wayne Milne (1952 - 2003) assassinés par Daniel Grant Showalter, Daniel Grant Showalter (1984 - 2003) suicide. Lorsque Daniel Showalter, télévendeur, revient sur son ancien lieu de travail avec une arme : c'est l'hécatombe et du labeur pour Fisher & Diaz. Si Rico refuse de prendre en charge les funérailles du forcené, David lui accepte. Claire découvre qu'elle a plus de points communs avec Russell, un de ses amis étudiant en arts, qu'avec Phil. Et Ruth se rend au chevet de sa sœur Sarah, en cure de désintoxication. Elle y fait la connaissance de Bettina...